Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который прошел обучение в Академии Управления МВД России. Он способен без оружия входить к террористам и за считанные мгновения налаживать с ними взаимодействие. Однако главный источник его доходов связан не с успешным освобождением заложников, а с работой на крупный бизнес. В ситуациях, где люди не могут прийти к согласию, он оказывает помощь — за весьма значительное вознаграждение.
Для каждого нового дела Павлов кардинально меняет свой облик, становясь неузнаваемым. Эту поразительную способность к перевоплощению он развил еще в детстве, что помогало ему выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он настолько тонко чувствует людей, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
